预约方式
用户可通过电话（400-1789-498 或 400-8381-255）预约，也可通过分站网站在线填写预约表单。客服将在24小时内联系确认时间、地点及检测项目。紧急情况可加急处理。
服务地点
三都县服务点位于贵州省黔南布依族苗族自治州三都水族自治县三合街道3号。提供采样室、咨询室，环境私密。也可预约护士上门采样，覆盖三都县及周边乡镇。
样本采集
根据检测项目，用户可到店采样或邮寄样本。到店采样需携带有效证件（司法鉴定需实名，隐私鉴定可匿名）。采样后样本统一冷链运输至实验室。
报告获取
检测完成后，电子版报告将通过短信或邮件发送，用户也可登录官网查询。纸质版报告可选快递到家（包邮）。报告出具时间通常为5-15个工作日，视检测复杂度而定。
售后服务
报告解读由遗传咨询师提供，用户可拨打咨询电话或预约线下解读。如对结果有疑问，可申请复核（需符合条件）。所有数据严格保密，符合隐私保护要求。
- 预约时请提供准确联系方式。
- 样本采集前请确认检测项目及注意事项。
- 报告仅限本人查看，如需分享需授权。
黔南三都本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。